Αποστολές & χρεώσεις

Αποστολές:

Όσον αφορά τα βιβλία, η διαθεσιμότητά τους είναι συνήθως 2 με 5 ημέρες ανάλογα με τον εκδοτικό οίκο.

Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα μας, η διαθεσιμότητά τους είναι άμεση (εφόσον έχουν και τη σχετική σήμανση) και παραδίδονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών την ίδια ημέρα, για παραγγελίες μέχρι τις 13:00, αν αυτά υπάρχουν στις κεντρικές μας αποθήκες. Αν το προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη μας αλλά σε κάποιο κατάστημά μας και έχετε ζητήσει αποστολή στον χώρο σας, η παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) θα γίνει εντός 2 εργάσιμων ημερών. Η Max Stores, δεν είναι υπεύθυνη για τους χρόνους παράδοσης των εταιρειών courier. Οι χρόνοι αυτοί, κυμαίνονται από 1 έως 2 εργάσιμες για την Αθήνα και από 2 έως 4 εργάσιμες για επαρχία και λοιπές δυσπρόσιτες περιοχές.

Ειδική περίπτωση αποτελούν τα είδη που αποστέλλονται, λόγω όγκου, με πρακτορείο μεταφορών (π.χ χριστουγεννιάτικα δέντρα), των οποίων η παράδοση ενδέχεται να φτάσει και τις 7 εργάσιμες ημέρες. Περαιτέρω, οι αποστολές σε απομακρυσμένες περιοχές, γίνονται μέχρι το κοντινότερο τοπικό υποκατάστημα του πρακτορείου, από όπου και παραλαμβάνονται.»

Χρεώσεις:
Για τις αποστολές εντός Αττικής, η χρέωση είναι €2,99 με δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από €50 και άνω. Για τις αποστολές επαρχίας, η χρέωση είναι €4,99 με δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από €50 και άνω. Αν η παραγγελία, ξεπερνά τα 10 κιλά (βάρος ή ογκομετρικά), η αποστολή της θα γίνεται κατόπιν συνεννόησης και ενδέχεται να μην αποσταλεί με κούριερ, κατ' επέκταση να επιβαρύνει και τον πελάτη στο κόστος των μεταφορικών.

Quickpoints Κωτσόβολος:
Η εταιρεία μας, σε συνεργασία με την εταιρεία Κωτσόβολος, παρέχει τη δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από ένα κατάστημα Κωτσόβολος που σας εξυπηρετεί. Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο παράδοσης, θα ενημερωθείτε με τα ανάλογα e-mails και SMS σχετικά με την πορεία της. Οι παραγγελίες που εξυπηρετούνται με αυτόν τον τρόπο, αναμένεται να βρίσκονται στο κατάστημα που έχετε επιλέξει, σε 5-7 εργάσιμες ημέρες. Το ωράριο για τις παραλαβές από τα καταστήματα Κωτσόβολος, ορίζεται από την εταιρεία Κωτσόβολος και είναι ίδιο με το ωράριο των φυσικών καταστημάτων της.

Άρνηση Παραλαβής:
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του πελάτη, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει ζημίες που ενδεχομένως να έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να καλέσετε και στο τηλέφωνο 210 - 28 32 954.